política de devoluciones
Queremos que estés 100% feliz con tu compra.
Si por alguna razón necesitás realizar un cambio o devolución, acá te explicamos cómo funciona:
🔄 Cambios
Aceptamos cambios hasta 10 días después de recibido el producto. La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con su etiqueta original. Podés cambiar por otra talla, modelo o color (según disponibilidad).
💸 Devoluciones
Si el producto llegó con algún defecto o no es lo que pediste, tenés derecho a una devolución. En este caso, cubrimos nosotros el costo del envío de vuelta. Si la devolución es por decisión personal (por ejemplo, no te gustó o no era tu estilo), el envío corre por cuenta del cliente.
📦 ¿Cómo hacer un cambio o devolución?
Escribinos a nuestro WhatsApp o por mensaje directo en Instagram con tu número de pedido. Coordinamos el envío o retiro. Te enviamos el nuevo producto o gestionamos la devolución.
